【新機能】AIボイスサマリー
～顧客の「本音」を、かつてない精度で要約～
1. VOC分析に特化した専用エンジン
一般的な会話用AIではなく、カスタマーボイスの構造（要望、不満、期待、文脈）を理解するようチューニングされています。
アンケートの自由回答やコールログ特有の言い回しを汲み取り、本質を外さない要約を実現します。
2. 「事実」のみを抽出。AIが嘘をつきません
インポートされたデータのみを情報源として使用します。外部の知識を混ぜないため、データに存在しない勝手な推測や、誤った情報を生成する心配がありません。
「根拠のない要約」を排除し、100%事実に即したレポート作成が可能です。
顧客理解を深める。 Excelでカスタマーボイスを読むことに限界を感じていませんか？ 『よくきくよ』なら声をビジュアルで表現することができます。
マーケティングをシンプルに。 コミュニケーションが一方通行になっていませんか？ 商品企画やブランディングを行う前にお客さまとのギャップを見つけましょう。
セルフサービス型BIツール 分析スキルがなくても短時間でカスタマーボイスのレポートが作れます。 情報システム部も操作トレーニングも不要です。