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2022年12月14日(水)開催

”お客さまの声”を起点とした顧客体験の改善
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2022年12月13日(火)開催

宿泊者の評価を可視化するクチコミ分析の基本
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顧客理解を深める。 Excelでカスタマーボイスを読むことに限界を感じていませんか? 『よくきくよ』なら声をビジュアルで表現することができます。

マーケティングをシンプルに。 コミュニケーションが一方通行になっていませんか? 商品企画やブランディングを行う前にお客さまとのギャップを見つけましょう。

セルフサービス型BIツール 分析スキルがなくても短時間でカスタマーボイスのレポートが作れます。 情報システム部も操作トレーニングも不要です。